Términos y Condiciones

Los términos y condiciones descritos en el presente (“Condiciones del Usuario”) serán aplicables para el uso del sitio web www.prayanayogastudio.com y/o prayanastudio.com (“Sitio Web”) y, en particular, para utilizar y recibir los Servicios (según dicho término se define más adelante), por cualquier persona que los contrate (“Usuario(s)”).

LE ROGAMOS LEA LAS PRESENTES CONDICIONES DEL USUARIO ATENTAMENTE ANTES DE USAR NUESTROS SERVICIOS.


PRAYANA YOGA STUDIO

“Prayana Yoga Studio, marca registrada ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI). El domicilio de Prayana Yoga Studio para todo lo relativo a este Contrato es el ubicado en Av. Picacho 276, Colonia Jardines del Pedregal, Del. Álvaro Obregón, C.P. 01900, Ciudad de México, México.


¿QUÉ SERVICIOS PRESTA PRAYANA YOGA STUDIO?

Prayana Yoga Studio ofrece a los Usuarios servicios que consisten en la realización de ejercicios de bajo impacto, en específico ejercicios físicos relacionados a la práctica de Yoga, así como servicios de bienestar que consisten en meditaciones guiadas, en las clases y horarios de Prayana Yoga Studio abiertos o que se abran en México, y en servicios relacionados a dichas clases, incluyendo asesoría en materia de acondicionamiento físico (“Servicios”), en el entendido que Prayana Yoga Studio no será responsable de la salud o padecimientos médicos de los Usuarios, anteriores o durante los Servicios. La información relativa a las clases y los horarios y locales de Prayana Yoga Studio se encuentra en el Sitio Web; en el entendido que dicha información podrá estar sujeta a cambios de último momento por necesidades de los Servicios.


¿CÓMO SE SUSCRIBE UN CONTRATO ENTRE PRAYANA YOGA STUDIO Y EL USUARIO?

Para poder utilizar los Servicios, el Usuario deberá de ingresar al Sitio Web y solicitar en el mismo el alta de su cuenta de usuario personal, siguiendo las instrucciones y proporcionando la información requerida. También deberá aceptar los presentes términos y condiciones mediante la opción electrónica de aceptación de las presentes Condiciones del Usuario que aparece en el Sitio Web, quedando por tanto sujeto a las obligaciones y derechos que se contienen en el presente. Al momento en que el Usuario acepte las presentes Condiciones del Usuario, Prayana Yoga Studio autorizará el alta de su cuenta de usuario personal. El Usuario se obliga y acepta entregar a Prayana Yoga Studio la información personal que Prayana Yoga Studio considere a la fecha de alta de la cuenta o en fecha posterior, que resulte necesaria o conveniente para poder brindar los Servicios. Los datos personales del Usuario serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de Prayana Yoga Studio, más adelante transcrito, y en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. El Usuario acepta proporcionar los datos de su tarjeta de crédito u otro medio de pago electrónico que Prayana Yoga Studio acepte como medio de pago por los Servicios y manifiesta su aprobación para que Prayana Yoga Studio realice los cargos que correspondan por los Servicios contratados. Tras cumplimentar adecuadamente el registro con Prayana Yoga Studio, Prayana Yoga Studio le proporcionará una cuenta personal a la cual el Usuario podrá acceder a través del Sitio Web al ingresar con su nombre de usuario y la contraseña que usted elija. El Usuario es el único responsable del manejo de su contraseña y de mantenerla confidencial. El Usuario acepta y reconoce que las autorizaciones, contrataciones de Servicios y consentimientos que se realicen utilizando su nombre de usuario y contraseña se entenderán hechas por él mismo en lo personal y como consentimiento expreso de su parte. Por lo anterior, recomendamos no revelar a persona alguna su nombre de usuario y/o contraseña. Prayana Yoga Studio no será responsable por el uso inadecuado o los cargos que se realicen en la tarjeta de crédito u otro medio de pago que haya proporcionado el Usuario a través del uso de su nombre de usuario y contraseña.


¿CÓMO INSCRIBIRME A LAS CLASES?

Al ingresar al Sitio Web con su cuenta de usuario y contraseña, Prayana Yoga Studio le permitirá apartar un cupo dentro de las clases de Prayana Yoga Studio que se encuentren disponibles en el sistema; al momento en que el Usuario indique qué clase desee tomar, se incluirá al Usuario en la lista de asistentes a dicha clase.

En el momento en que el Usuario solicite se le aparte un cupo dentro de dicha clase estará confirmando su asistencia a la misma. 


USO DEL SITIO WEB O EL SERVICIO

El Usuario deberá garantizar que la información proporcionada a Prayana Yoga Studio es completa y veraz. Prayana Yoga Studio tendrá derecho, en todo momento, a comprobar la veracidad de la información facilitada.

Es responsabilidad del Usuario asegurarse de ingresar al Sitio Web correcto, de lo contrario, Prayana Yoga Studio no será responsable. Prayana Yoga Studio se reserva el derecho a limitar, restringir o incluso prohibir el ingreso de cualquier Usuario al sistema del Sitio Web. Asimismo, Prayana Yoga Studio se reserva el derecho de limitar, restringir o prohibir en cualquier momento que cualquier Usuario utilice sus Servicios, por cualquier causa y sin necesidad de justificarlo, supuesto en el que de haberse realizado algún cargo y no tratarse de alguna causa imputable al Usuario, se hará el reembolso respectivo.

Al utilizar el Sitio Web o los Servicios, el Usuario acuerda y consiente que:

  • Sólo utilizará los Servicios y el Sitio Web exclusivamente de manera personal, por lo que no podrá ceder sus espacios en clases u otros Servicios en favor de terceros;

  • No autorizará a otros a usar su cuenta;

  • No cederá ni transferirá de cualquier modo su cuenta o derechos derivados del presente documento a ninguna otra persona o entidad legal;

  • No utilizará una cuenta que esté sujeta a cualquier derecho de una persona que no sea el Usuario sin la autorización adecuada;

  • No utilizará los Servicios o el Sitio Web con fines ilícitos, incluyendo, sin limitación, para enviar o almacenar ningún material ilegal o con fines fraudulentos;

  • No utilizará los Servicios o el Sitio Web si no goza de buena salud o tiene padecimientos médicos que puedan ponerlo en peligro, ni para causar molestias, trastornos o inconvenientes;

  • No perjudicará el funcionamiento adecuado de la red;

  • No tratará de dañar los Servicios, el Sitio Web o cualquiera otra instalación de Prayana Yoga Studio de ningún modo;

  • No copiará ni distribuirá ningún contenido o Servicios de Prayana Yoga Studio sin el permiso escrito de Prayana Yoga Studio;

  • Guardará de forma segura y confidencial la contraseña de su cuenta y cualquier identificación facilitada para permitirle acceder al Servicio y al Sitio Web;

  • Facilitará a Prayana Yoga Studio todas las pruebas de identidad que se le soliciten razonablemente de tiempo en tiempo;

  • Cumplirá con toda la legislación y normas aplicables al usar el Sitio Web o los Servicios;

  • Mantendrá una buena conducta y será respetuoso con el personal de Prayana Yoga Studio y las demás personas que utilicen los Servicios y

  • Se obliga a respetar y cumplir los reglamentos que Prayana Yoga Studio emita en relación con los Servicios.

Prayana Yoga Studio se reserva el derecho a terminar en cualquier momento y de manera inmediata sin necesidad de declaración judicial los Servicios objeto de las presentes Condiciones del Usuario, en caso de que el Usuario incumpla con cualquiera de las normas anteriores.


LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES

Debido a la naturaleza de los servicios prestados, especialmente referido a las actividades físicas y de ejercicio, Prayana Yoga Studio, ni ninguno de sus maestros y colaboradores, no se hacen responsable por lesiones, molestias, daños o pérdidas que puedan presentar los usuarios.

Nuestro equipo no cuenta con psicólogos, psicoanalistas ni médicos. Sólo con profesores certificados de Yoga. Cualquier persona que presente molestias, antes, durante o posterior a la práctica de las posturas propuestas deberá cesar su práctica y acudir a un especialista, el cual determinará si debe o no, continuar con la misma.

Tenga presente que no nos hacemos responsables de ningún daño, incluyendo pero no limitado a:

1. Daños provocados con la intención de compensar a alguien por una pérdida o lesión

2. Daños que razonablemente puedan resultar de una pérdida o lesión (daños resultantes)

3. Otro tipo de daños o gastos que se deriven directamente de una pérdida o lesión (daños fortuitos)

 

PAGO

El uso del Sitio Web será gratuito. Podrá encontrar información sobre las tarifas aplicables para los Servicios en el Sitio Web. Prayana Yoga Studio podrá modificar o actualizar las mismas ocasionalmente, sin necesidad de previo aviso. Será responsabilidad del Usuario mantenerse informado sobre las tarifas actuales para los Servicios.

Prayana Yoga Studio cobrará las tarifas fijadas en el Sitio Web por los Servicios. El Usuario acuerda pagar todos los Servicios que solicite (con independencia de si los utiliza o asiste a las clases, o no), mediante cargo automático a tarjeta de crédito o medio de pago electrónico que haya proporcionado a través del Sitio Web. El costo de los Servicios causa Impuesto al Valor Agregado. En todo caso, el Usuario será responsable del pago puntual de todos los Servicios que solicite. 


Los pagos y cargos realizados no son reembolsables.

A menos que:

  1. Prayana Yoga Studio realice doble cargo para un mismo periodo y el mismo servicio en la misma cuenta registrada en la plataforma .

  2. Prayana Yoga Studio haga un cargo aún después de que el cliente haya cancelado con éxito su suscripción. 

  3. Prayana Yoga Studio haga un cobro antes del término del periodo de 7 días gratis sin que el usuario haya elegido su suscripción deliberadamente.

  4. Ninguna otra razón será aplicable para un reembolso parcial ni total del pago. 

Prayana Yoga Studio podrá utilizar procesadores de pagos de terceros (“Procesador de Pago”) para vincular su tarjeta de crédito o el medio de pago electrónico que proporcione el Usuario a su nombre de usuario y contraseña en el Sitio Web. El procesamiento de pagos, con respecto al uso que haga de los Servicios estará sujeto a las condiciones y políticas de privacidad del Procesador del Pago y el emisor de su tarjeta de crédito además de a estas Condiciones del Usuario. Prayana Yoga Studio no será responsable de ningún error del Procesador de Pago. En relación con el uso del Sitio Web y los Servicios, Prayana Yoga Studio obtendrá determinados datos de la transacción, que Prayana Yoga Studio utilizará únicamente de conformidad al aviso de privacidad de Prayana Yoga Studio.


POLÍTICAS DE CAMBIOS DE SUSCRIPCIÓN

Prayana Yoga Studio ofrece 3 planes (Light, Básico, Extra+) y 2 esquemas de pago diferentes (mensual, anual). El usuario puede elegir el plan que mejor le acomode y puede cambiar de plan y de recurrencia cuando lo desee, pero debe considerar los siguientes puntos:

  1. Si el usuario quiere pasar de una versión más básica a una más alta (ejemplo, de Light a Pro o Premium), puede hacerlo cuando desee y se le cobrará el monto prorrateado, es decir, la diferencia del precio total considerando el monto pagado y los días utilizados de su suscripción original.

  2. Si el usuario quiere pasar de una recurrencia más corta a una más larga, puede hacerlo cuando desee y se le cobrará el monto prorrateado. Su siguiente fecha de cobro se establecerá en la nueva recurrencia elegida. 

  3. Si el usuario quiere pasar de una versión alta a una más básica (ejemplo, de Extra+ a Light), podrá hacerlo una vez que se termine el periodo de su suscripción original. No habrá ningún reembolso y simplemente se comenzará el nuevo plan cuando se termine el original, y se cobrará el nuevo valor de la suscripción elegida. 

  4. Si el usuario quiere pasar de una recurrencia más larga a una más corta (ejemplo, de anual a mensual), lo podrá hacer cuando desee, sin embargo, el cambio se verá reflejado hasta una vez completado el periodo de contratación original. No habrá ningún reembolso y simplemente comenzará la nueva recurrencia cuando se termine la fecha del periodo original. Es decir, si el usuario elige una anualidad y quiere pasar a mensual, lo puede hacer cuando desee pero el cambio se verá reflejado una vez que se termine el año y posteriormente la suscripción pasara una recurrencia mensual. 

 

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

Si un usuario desea terminar su suscripción a cualquiera de los planes ofrecidos por Prayana Yoga Studio lo puede hacer en la sección de configuración de cuenta. El usuario perderá el acceso a todo el contenido dentro de Prayana Yoga Studio una vez que se termine el periodo de su suscripción. Una vez cancelada no se realizarán más cargos al usuario.


INDEMNIZACIÓN

Al aceptar estos términos y condiciones del usuario y utilizar su nombre de usuario y contraseña en el Sitio Web, el Usuario acuerda y acepta que libera a Prayana Yoga Studio de toda y cualquier responsabilidad, y se obliga a indemnizar y mantener indemne a Prayana Yoga Studio y/o sus filiales, licenciatarios y todos sus directivos, directores, instructores, otros usuarios, trabajadores, representantes y asesores por cualesquiera reclamaciones, costos, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluyendo honorarios y gastos de abogados) derivados de o en relación con:

  • Violación o incumplimiento de cualquier condición de estas Condiciones del Usuario o cualquier ley o reglamento aplicable, se haga o no referencia al mismo en el presente;

  • Violación de cualquier derecho de cualquier tercero, o

  • Uso o uso incorrecto del Sitio Web o los Servicios.

RESPONSABILIDAD

La información, recomendaciones u otros servicios prestados en o a través del Sitio Web y/o por el uso de los Servicios, son sólo información general y no constituyen un aviso. Prayana Yoga Studio se ocupará de mantener el Sitio Web y sus contenidos de forma razonablemente correcta y actualizada, pero no podrá garantizar que los contenidos del Sitio Web carezcan de errores, defectos, malware y virus y que el Sitio Web sean correctos, estén actualizados y sean precisos.

Prayana Yoga Studio no será responsable por ningún daño derivado del uso del (o incapacidad de usar) Sitio Web, incluyendo los daños causados por malware, virus o cualquier información incorrecta o incompleta de la información del Sitio Web, salvo que este daño se derive de cualquier conducta dolosa o negligencia grave por parte de Prayana Yoga Studio.

Asimismo, Prayana Yoga Studio no será responsable por los daños derivados del uso de (o incapacidad de usar) los medios de comunicación electrónicos con el Sitio Web, incluyendo sin limitación daños derivados del fallo o retraso en la entrega de comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por terceros o por programas informáticos usados para comunicaciones electrónicas y transmisión de virus.


VIGENCIA Y TERMINACIÓN

Se suscribe el presente entre Prayana Yoga Studio y el Usuario por un periodo indefinido.

El Usuario y Prayana Yoga Studio tendrán derecho a finalizar el presente en todo momento, siempre y cuando el Usuario mediante escrito libre solicite a Prayana Yoga Studio deshabilite su nombre de usuario del Sitio Web. Dicho escrito deberá presentarse al correo de Prayana Yoga Studio y la terminación será efectiva a partir de los tres días siguientes a que se presentó.

Prayana Yoga Studio tendrá derecho a terminar la relación con el usuario en cualquier momento y con efecto inmediato (deshabilitando el uso del Servicio) si el Usuario:

  • Viola o incumple cualquier condición de las presentes Condiciones del Usuario, o

  • A consideración de Prayana Yoga Studio, hace un uso indebido del Sitio Web o los Servicios. Prayana Yoga Studio no estará obligado a dar un aviso previo de la terminación del Contrato.

MODIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS Y LAS CONDICIONES DEL USUARIO

Prayana Yoga Studio se reserva el derecho, a su discreción, de modificar o sustituir cualquiera de los presentes términos y condiciones del usuario, o cambiar, suspender o interrumpir los Servicios o el acceso del Sitio Web (incluyendo, sin limitación, la disponibilidad de cualquier característica, base de datos o contenido) en cualquier momento mediante la publicación de un aviso en el Sitio Web o a través de correo electrónico.


NOTIFICACIONES

Prayana Yoga Studio podrá emitir notificaciones o avisos a usted a través de un aviso general en el Sitio Web o por correo electrónico a la dirección registrada en la información de la cuenta de Prayana Yoga Studio, o mediante una comunicación escrita enviada por correo ordinario a la dirección registrada en la información de la cuenta de Prayana Yoga Studio.


JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Las partes están de acuerdo en que el presente se regirá por las leyes aplicables vigentes en México, Ciudad de México. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en México, Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.